Gorący lead — oddzwoń w 15 min

Przykładowy scenariusz

Lead z kampanii PV podał 15 000 kWh rocznie i termin audytu. Handlowiec dostaje zadanie z deadline; klient nie dzwoni ponownie, bo wie, że oddzwonicie.

Kiedy się uruchamia

Playbook startuje automatycznie, gdy Coldbot oznaczy rozmowę lub zdarzenie jako: „Scoring „hot” z rozmowy sprzedażowej”. Filtry (lokalizacja, kanał, godziny) dodajesz bez zmiany skryptu głosowego.

• ✓Scoring „hot” z rozmowy sprzedażowej

Co dzieje się automatycznie

Każdy krok wykonuje się po kolei (lub równolegle, gdzie zaznaczono). Bez przepisywania między voice AI, bramką SMS i CRM.

• ✓Zadanie w CRM z deadline 15 min
• ✓Slack ping do handlowca
• ✓SMS do klienta „oddzwonimy”

Co konfigurujesz

Ustawiane przy wdrożeniu — treści, progi i priorytet kanałów:

• ✓Reguły scoringu w skrypcie
• ✓Rotacja opiekunów
• ✓Eskalacja do managera po 30 min

Rekomendowane integracje

Konektory natywne lub Zapier/Make/webhooks. Status „wkrótce” = włączamy na życzenie przy wdrożeniu.

• ✓HubSpot
• ✓Pipedrive
• ✓Slack
• ✓SMSAPI

Pasuje do szablonów głosowych

Wdrażaj te skrypty agenta razem z playbookiem — te same tagi dyspozycji napędzają obie strony:

• ✓AI FAQ + Sprzedaż
• ✓AI Recepcjonista

Checklist wdrożenia

Konfigurujemy ten playbook przy wdrożeniu Coldbot — zwykle w jednej sesji roboczej:

• ✓Mapowanie tagów dyspozycji ze skryptu głosowego
• ✓Podłączenie integracji (OAuth lub klucze API)
• ✓Test treści SMS/e-mail na numerze testowym
• ✓Próbne uruchomienie na 3 rozmowach przed produkcją
• ✓Włączenie webhooka monitoringu + raportu tygodniowego

Przepis Zapier / Make

Eksportujemy startową automatyzację: webhook Coldbot → Twój stack. Mapowanie pól robimy przy wdrożeniu.

• ✓Wyzwalacz: call.completed lub calendar.event
• ✓Filtr po dyspozycji / tagu
• ✓Gałęzie: SMS, CRM, Slack, link płatności

FAQ

Często zadawane pytania