AI Umawianie wizyt

Dla kogo jest ten szablon

Idealny tam, gdzie klient dzwoni z krótkim pytaniem i chce konkretnej daty wizyty. Opiekun wdrożeniowy dopasowuje pytania kwalifikacyjne, integracje kalendarza/CRM i przeprowadza 30–50 rozmów testowych przed startem produkcyjnym.

• ✓Salony beauty i medycyna estetyczna
• ✓Fizjoterapia i stomatologia
• ✓Serwis samochodowy i warsztaty
• ✓Konsultacje prawne i księgowe

Flow rezerwacji

„Z jakiej usługi chcesz umówić wizytę?” → preferowany termin → dane kontaktowe → potwierdzenie SMS/e-mail. Opiekun wdrożeniowy dopasowuje pytania kwalifikacyjne, integracje kalendarza/CRM i przeprowadza 30–50 rozmów testowych przed startem produkcyjnym.

• ✓Synchronizacja Google Calendar / Calendly / Booksy
• ✓Przypomnienie przed wizytą
• ✓Anulowanie i przełożenie terminu

Wyniki i cennik

Redukcja nieodebranych połączeń o 50–70%. Wdrożenie 1499–2999 PLN, miesięcznie 499–999 PLN. Opiekun wdrożeniowy dopasowuje pytania kwalifikacyjne, integracje kalendarza/CRM i przeprowadza 30–50 rozmów testowych przed startem produkcyjnym.

Integracje

Wynik rezerwacji trafia do kalendarza i opcjonalnie do CRM z notatką z rozmowy, dyspozycją i transkrypcją — recepcja widzi pełny kontekst. Opiekun wdrożeniowy dopasowuje pytania kwalifikacyjne, integracje kalendarza/CRM i przeprowadza 30–50 rozmów testowych przed startem produkcyjnym.

• ✓Google Calendar
• ✓Calendly
• ✓Webhook do własnego systemu

Checklist startu

Tydzień 1: mapowanie usług i czasów trwania, podłączenie kalendarza OAuth, reguły anulowania w skrypcie. Tydzień 2: 30 rozmów testowych z personelem, dopracowanie PL/EN, potem routing po godzinach. Większość placówek widzi wzrost obłożenia w pierwszym miesiącu 24/7.

• ✓Katalog usług w bazie wiedzy
• ✓Szablony SMS/e-mail potwierdzenia
• ✓Przypomnienia przed wizytą
• ✓Raport: umówione vs porzucone

Compliance, jakość i skalowanie

Każdy szablon Coldbot można uruchomić z guardrails RODO: informacja o nagraniu, zgoda na kontakt, retention nagrań i listy DNC zgodnie z polityką firmy. Manager przegląda próbki transkryptów co tydzień - poprawiasz jedną obiekcję naraz, potem zwiększasz wolumen. Po pilocie 50–100 rozmów ustawiasz KPI connect i konwersji na spotkanie; RevOps eksportuje wyniki do CRM lub BI webhookiem. Opiekun wdrożeniowy pomaga dopasować pytania kwalifikacyjne do Twojej oferty i branży.

• ✓RODO: zgoda, retention, DNC
• ✓QA transkryptów - 10–20/tydzień
• ✓KPI przed skalą outbound
• ✓Webhook do raportów BI

FAQ

Często zadawane pytania