AI Infolinia po godzinach

Dla kogo

Usługi, gdzie klient dzwoni wieczorem lub w weekend z pilną sprawą. Opiekun wdrożeniowy dopasowuje pytania kwalifikacyjne, integracje kalendarza/CRM i przeprowadza 30–50 rozmów testowych przed startem produkcyjnym.

• ✓Hydraulik i elektryk
• ✓Klimatyzacja i awarie
• ✓Ślusarz 24h

Triage pilności

Krótki opis problemu → lokalizacja → czy wymaga wizyty dziś → SMS do właściciela. Opiekun wdrożeniowy dopasowuje pytania kwalifikacyjne, integracje kalendarza/CRM i przeprowadza 30–50 rozmów testowych przed startem produkcyjnym.

• ✓Tag pilne / standard w CRM
• ✓Umówienie wizyty na jutro
• ✓Transkrypt dla technika

Cennik

Wdrożenie 999–1999 PLN, miesięcznie 299–799 PLN — tańsze niż dodatkowa zmiana nocna. Opiekun wdrożeniowy dopasowuje pytania kwalifikacyjne, integracje kalendarza/CRM i przeprowadza 30–50 rozmów testowych przed startem produkcyjnym.

Powiadomienia

Dyżur dostaje SMS z numerem klienta i skrótem sprawy. Możesz ustawić eskalację, jeśli nikt nie potwierdzi w X minut. Opiekun wdrożeniowy dopasowuje pytania kwalifikacyjne, integracje kalendarza/CRM i przeprowadza 30–50 rozmów testowych przed startem produkcyjnym.

• ✓SMS do właściciela
• ✓E-mail z transkryptem
• ✓Webhook do aplikacji

Compliance, jakość i skalowanie

Każdy szablon Coldbot można uruchomić z guardrails RODO: informacja o nagraniu, zgoda na kontakt, retention nagrań i listy DNC zgodnie z polityką firmy. Manager przegląda próbki transkryptów co tydzień - poprawiasz jedną obiekcję naraz, potem zwiększasz wolumen. Po pilocie 50–100 rozmów ustawiasz KPI connect i konwersji na spotkanie; RevOps eksportuje wyniki do CRM lub BI webhookiem. Opiekun wdrożeniowy pomaga dopasować pytania kwalifikacyjne do Twojej oferty i branży.

• ✓RODO: zgoda, retention, DNC
• ✓QA transkryptów - 10–20/tydzień
• ✓KPI przed skalą outbound
• ✓Webhook do raportów BI

FAQ

Często zadawane pytania