Kanały wdrożenia
Ten sam skrypt i te same integracje na każdym kanale. Podczas wdrożenia Coldbot (7–14 dni) opiekun prowadzi warsztat konfiguracji, nadzoruje 50–100 rozmów testowych i pomaga ustawić KPI connect oraz konwersji na spotkanie przed skalą kampanii.
- ✓Outbound z listy CRM/CSV
- ✓Inbound na numerze firmowym
- ✓Widget głosowy na stronie
Telefonia i numery
Numery polskie i międzynarodowe, zgodność z regulacjami outbound i listami DNC. Podczas wdrożenia Coldbot (7–14 dni) opiekun prowadzi warsztat konfiguracji, nadzoruje 50–100 rozmów testowych i pomaga ustawić KPI connect oraz konwersji na spotkanie przed skalą kampanii.
Skalowanie wolumenu
Od 50 rozmów testowych do tysięcy dziennie - bez przeprojektowania architektury. Podczas wdrożenia Coldbot (7–14 dni) opiekun prowadzi warsztat konfiguracji, nadzoruje 50–100 rozmów testowych i pomaga ustawić KPI connect oraz konwersji na spotkanie przed skalą kampanii.
Multi-workspace
Oddzielne agenty per marka, region lub dział - centralny billing na Enterprise. Podczas wdrożenia Coldbot (7–14 dni) opiekun prowadzi warsztat konfiguracji, nadzoruje 50–100 rozmów testowych i pomaga ustawić KPI connect oraz konwersji na spotkanie przed skalą kampanii.
Kanały w jednym wdrożeniu
Ten sam skrypt na outbound, infolinii i widgecie - jedna baza wiedzy, jedno mapowanie CRM. Zmiana oferty aktualizuje wszystkie kanały bez trzech osobnych projektów. Podczas wdrożenia Coldbot (7–14 dni) opiekun prowadzi warsztat konfiguracji, nadzoruje 50–100 rozmów testowych i pomaga ustawić KPI connect oraz konwersji na spotkanie przed skalą kampanii.
- ✓Outbound z CSV/CRM
- ✓Inbound na numerze firmowym
- ✓Widget głosowy na www
Współpraca sprzedaży, RevOps i wdrożenia
Funkcje Coldbot nie żyją w próżni - handlowiec, opiekun wdrożenia i RevOps pracują na tym samym dashboardzie. Co piątek: connect rate, top obiekcje, konwersja na spotkanie. Jedna zmiana skryptu na tydzień, potem skala. Integracja CRM od pierwszego tygodnia pilota, żeby personalizacja i raporty były wiarygodne od dnia jeden.
- ✓Cotygodniowy rytm review z sales
- ✓Jedna zmiana skryptu na iterację
- ✓CRM mapowany przed skalą
- ✓Alerty przy spadku konwersji
FAQ
Często zadawane pytania
Czy mogę użyć własnego numeru?
Tak - przeniesienie lub nowy numer w onboarding.
Widget bez telefonu?
Tak - rozmowa w przeglądarce z tym samym agentem.
Limity połączeń?
Zależą od planu - omawiamy przy skalowaniu.
EU data residency?
Dostępne na Enterprise.
Czy mogę testować na małej liście?
Tak - pilot 50–100 numerów przed pełną skalą.
Czy potrzebuję dedykowanego opiekuna?
Growth i Enterprise obejmują wsparcie wdrożeniowe PL; Enterprise dodaje solution architecta.
